PEKANBARU - Warga Pekanbaru dan sekitarnya tiba-tiba 'kudet' (kurang update). Pasalnya, sejak siang hari jaringan data milik Telkomsel tidak bisa diakses. Meski sempat juga tidak bisa melakukan panggilan keluar atau masuk, perlahan fitur tersebut bisa dilakukan. Apa masalahnya?

Berdasarkan keterangan Corporate Communication Telkomsel Regional Sumbagteng, Agus Winarto, lumpuhnya internet ini disebabkan adanya gangguan teknis.

"Ada gangguan dan gangguan ini memang tak hanya terjadi di Pekanbaru, namun di semua wilayah Sumatera Bagian Tengah (Sumbagteng). Tapi itu sudah clear dan sedang proses perbaikan di sistem," ungkapnya.

Hal serupa juga diamini General Manager ICT Operation Region Sumbagteng, Noviandri. Disebutkannya jika Telkomsel memohon maaf atas keluhan pelanggan yang tidaknyamanan atas layanan internet hari ini. 

"Saat ini kami sedang berupaya maksimal agar layanan tersebut dapat berfungsi normal kembali, dan pelanggan dapat menikmati layanan data dari Telkomsel," pungkasnya.*