PEKANBARU - Pemerintah Kota Pekanbaru kembali meraih pengharaan Pelayanan Publik terbaik nasional untuk ketiga kalinya. Penghargaan yang sama diraih Pekanbaru dibawah kepemimpinan Walikota Pekanbaru, DR H Firdaus MT untuk 2017, dan tahun ini bersama 24 pemerintah lainnya.
Hal tersebut terlihat dari surat yang diterima Pemko Pekanbaru dari Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenpanRB) nomor B/466/S.PP.02/2018. Surat tertanggal 16 November 2018 ini menyatakan Kota Pekanbaru meraih penghargaan pelayanan publik terbaik. Dalam hal ini, pelayanan yang dimaksud adalalah pelayanan di Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru.
"Kita kembali meraih predikat terbaik nasional dari KemenpanRB. InsyaAllah, penghargaan tersebut akan diterima langsung Walikota Pekanbaru, DR H Firdaus MT, Salasa (27/11/2018) di Jakarta," terang Kepala DPMPTSP Pekanbaru, M Jamil kepada IDNJurnal.com, Ahad (25/11/2018).
Dijelaskan Jamil, predikat ini dapat dipertahankan karena komitemen dan dedikasi dari seluruh staf Pemko Pekanbaru dalam hal ini bidang pelayanan yang cukup tinggi. Tidak hanya itu, DPMPTSP juga telah banyak melakukan perubahan guna meningkatkan pelayanan yang cepat, tertib dan nyaman. Meski begitu, Jamil menyatakan predikat ini juga merupakan motivasi baginya dan staf untuk lebih baik lagi.
"Pekanbaru ini menjelma menjadi kota investasi. Makanya kita harus mengedepankan pelayanan publik ini. Kedepan juga, saat Mall Pelayanan Publik (MPP) sudah beroperasi pada Desember mendatang, pelayanan tentu akan lebih baik lagi. Kami bismillah saja, memberikan pelayanan kepada masyarakat Pekanbaru dan investor nantinya," ujar Jamil.*